Concesionaria ALRA

negativopositivo (Sin Ratings)
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Compre un 0KM por medio de un plan de ahorro. Pague por la licitación y entendí el tiempo de entrega y que el auto tenía que venir de Brasil y toso eso, pero lo que realmente me tiene cansado es que luego de que el auto ya está en la concesionaria tiene las chapas patentes y todo en regla para ser retirado, no me lo entregan alegando en primer lugar la semana pasada que ellos no entregan más de 6 autos por día, igualmente le deje dicho a la señorita Florencia, la cual es muy mala empleada ya que sinceramente no le parece interesar el trabajo, que me llamara este viernes 30 de sep., con el día de la entrega, por supuesto no me llamo, llame el lunes 3 de oct y me dijeron que el sector de planes de ahorro estaba cerrado por el día de la fecha, entonces llame el día siguiente, hable con esta señorita y en ese momento que habían estado de paro y que todos las entregas estaban para ser reprogramadas, y le pregunte porque no se habían comunicado con los clientes y no me dio ninguna respuesta, le dije que lo que estaba haciendo no era lo correcto, que ALRA como empresa debería llamar a los clientes e informar de lo sucedido y la llamada termino con la señorita dándome la razón como a los locos. Lo que quisiera saber es quien me va devolver la plata del seguro que ya está corriendo mientras el auto se encuentra secuestrado por esta empresa además de la espera sin motivo de esta empresa ya que además de hacer mi reclamo por este canal la estoy haciendo a VW ya que no tengo nada con el producto pero si con el representaste ya que la comisión de la venta de seguro ya la cobraron pero como penalidad creo que VW debería rever de esta comisión