En mayo, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación, con la presencia de su titular, Pimpi Colombo, lanzó el Programa Consumidores en Marcha, una Oficina móvil de información a consumidores, que recorre distintos barrios para asesorar a las vecinas y vecinos a partir de sus demandas, consultas y reclamos.
“Mediante la Oficina móvil acercamos información a la comunidad sobre el ejercicio de sus derechos, fomentando la participación y el fortalecimiento de distintas formas de organización social“, se señaló desde la Subsecretaría. El Programa Consumidores en Marcha también realiza actividades de formación junto con organizaciones sociales y comunitarias a través de los talleres del Programa Valor.Ar y la distribución de material informativo sobre derechos.
Desde mayo, la Oficina Móvil estuvo en los barrios de La Boca, Ciudad Oculta, Lugano, Villa del Parque, San Telmo, Pompeya, Liniers, Mataderos, Floresta, Flores, Villa Soldati, Caballito, Monserrat, Almagro, Barracas, Boedo, Versalles y Once de la Capital Federal. Y en las localidades de Avellaneda, Morón, Boulogne, José León Suarez, Hurlingham y Pontevedra de la Provincia de Buenos Aires.
Los profesionales de la Subsecretaría del Consumidor recibieron y respondieron consultas por telefonía fija y móvil, incumplimientos de garantías, falta de exhibición de precios en locales comerciales, obras sociales y prepagas, facturación de energía eléctrica y gas natural, tarjetas de crédito, expensas, cable e Internet, planes de Incentivo al consumo de la Presidencia de la Nación, publicidad engañosa y muchos temas más.
“¡ Que bueno que estén en los barrios! El Móvil despierta interés por denunciar distintos abusos del comerciante al consumidor, que de otro modos nos callamos !”, nos dijo Mariana en Pompeya.
La Oficina Móvil “facilita la comunicación entre los consumidores y el Estado”, según Horacio de Barracas.
“Es muy importante que el asesoramiento sea brindado por profesionales idóneos”, nos apuntó Cecilia en Avellaneda.
“¡ Qué bien que se acuerden de los barrios del Sur !”, se alegró José de La Boca.
El programa Consumidores en Marcha sigue recorriendo los barrios. Para conocer el cronograma semanal de la Oficina Móvil, ingresá a la sección “Consumidores en Marcha”
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