El Banco Central creó un servicio de defensa y protección al usuario de servicios financieros

El Banco Central anunció la creación de un área de defensa y protección del usuario de servicios financieros, una iniciativa que permitirá responder a los reclamos de consumidores y asociaciones.

El ente monetario creó a este fin la nueva Gerencia Principal de Protección al Usuario de Servicios Financieros, a cargo de la cual se ha designado a Norberto Dorensztein, un especialista en derecho de defensa y protección del consumidor.

La nueva gerencia ha sido creado “en cumplimiento de la nueva normativa incluida en la Reforma a la Carta Orgánica del BCRA dispuesta por la Ley 26.379″, dijo el BCRA en un comunicado.