empresa de telefonia Personal

negativopositivo (Sin Ratings)
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TENGO 10 AÑOS DE CLIENTE Y SOY SOCIO DEL CLUB PERSONAL DE ESTA EMPRESA. REITERADAS VECES RECIBO SMS DE wap. musica. personal .com. ar
/ar/happy hour.
con ofertas 8 4/11/10y la posibilidad de navegación en su pagina en forma GRATUITA y así poder bajar canciones a elección por la cual se pagaba un importe de $4 cada canción, pero reitero en forma gratuita de navegación.
así fue que descargué dos canciones
el 5/10/10 reitera oferta de navegación18:08 hs.
24/11/10 21:21 hs. sms del 444 agradeciendo descarga
me descuentan en total $130.86 ciento treinta pesos con 86, cts
importe otorgado por la empresa por un empleado de atención al usuario de nombre Sergio.
(de muy amable atención)
y con el numero de reclamo
848516516.
lo que queda claro que tanto el importe como numero de reclamo fueron existen…
mi reclamo no es solamente para el reconocimiento de la deuda sino que tambien por que este importe fue puesto en efectivo en el telefono via tarjetas de recarga…
debido a que este problema acontece en Tandil Prov. de Bs As
Y AL QUEDARME SIN CREDITO POR LOS SUSECIVOS DESCUENTOS MAS EL CREDITO DE CUENTAS CLARAS DE MI PLAN TUVE QUE RECARGARE TRS TARJETAS DE $30.
POR LO TANTO SOLICITO SE ME REINTEGREN EL DINERO OBLIGATORIO INGRESADO PARA EL USO DE MI CELULAR, MAS EL CREDITO CORRESPONDIENTE MAL DESCONTADO.
DESDE YA MI AGRADECIMIENTO Y CON LA CONVICCIÓN DE RECLAMAR MIS DERECHOS HASTA LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA OCASIONADO POR ESTA EMPRESA.