la serenisima

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La serenisisma publicita una promo en la cual las tapitas de sus productos (serenito, yogurisimo, danonino, etc) tienen premios (descuentos o productos gratis), mis hijos consumen 6 potes por dia de esos productos, tengo mas de 50 tapas, ya recorri 6 comercios y ninguno acepta el canje, llame a La Serenisima para reclamar y no me dieron ninguna solucion, solo me dijeron que los comercios no estan obligados a hacer el canje y que ellos no tienen un listado de comercios que si lo hagan, lo que yo digo para hacer una promocion en estos terminos lo mejor seria que no hagan nada, me siento estafada por ellos.