NOCHE Y DIA TURISMO

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Compre un paquete turisitico con esta empresa, con destino a Termas de Rio Hondo, 10 dias ( 7 de hotel con pension completa) para 2 personas, viajando el dia 13/07, el mismo fue comprado y abonado en su totalidad el 17/05/2011. La venta la hizo la Sra. Odila Romero (cuentan con vendedores en todos los centros de jubilados). El domingo 10 de Junio, una de las dos pasajeras, la Sra. Margarita Mazzarella se enfermo seriamente de bronquitis aguda, al borde de neumonía, su medico le pidió que no viajara. Me presente en la agencia de turismo con el hijo de la sra que no viaja y fuimos atendidos por el jefe de ventas el Sr. Fernando Ibañez, quien al manifestarle que Yo sí queria viajar, me explicó que para hacerlo debia abonar un 80% mas de lo que ya habia pagado ($1710.-) porque tendria que ubicarme en habitacion single, le explique que yo no podia pagar ese monto y que no pretendia habitacion single, que tratara de ubicarme con otra pasajera, a lo cual respondio que no podia hacer eso, teniendo tantos vendedores. Al no poder viajar, mas alla de que eso era lo unico que deseaba, acepté cancelar el viaje, y ahora me encuentro con la sorpresa que me reinteran solo $934.- del total de $1710 que fue lo que yo aboné en tiempo y forma. Mi denuncia es porque ya tenia mi equipaje listo, y mis dias de licencia tomados y reservados para este viaje que ahora por motivos de terceros no puede efectuar y encima me encuentro con el hecho de que pierdo la mitad de lo que aboné. Este Sr. Ibañez luego de haber quebrado mi ilusion de viajar, se atrevio a decirle a la Sra. Odila (vendedora de ellos) que Yo estaba especulando para sacar ventajas de esto. Es lamentable que nos estafen permanentemente y que no contemos con proteccion ante estos desgraciados.- Hasta se atrevio a decirla a la Sra. Odila que si yo hubiese sido lista, no decia nada y me presentaba el dia del viaje igual, y que si me encontraba ahi me iba a tener que llevar, este Sr. Ibañez fomenta el chantaje y la estafa. Mi accionar fue lo honesto, me presente con ellos buscando una solucion,, y al final la que mas perjudicada de todo esto fui Yo, ya que me quedé sin viajar y encima perdiendo semejante suma de dinero.
Vendedora: ODILA ROMERO
Reservas: JORGE FERNANDEZ
Jefe de Ventas: FERNANDO IBAÑEZ