PROSEGUR ACTIVA S.A.

negativopositivo (Sin Ratings)
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Solicitamos la baja del servicio en el mes de noviembre porque se produjeron consecuentes falsas alarmas. Un empleado de la firma redujo la sensibilidad de las alarmas, esa misma noche, se produjo otra falsa alarma. Empleados de la firma reconocieron que estuvimos mal asesorados a la hora de instalar los dispositivos y aceptaron reintegrarnos el total del costo de la instalación una vez que retiraran los dispositivos de mi domicilio. Vinieron a retirar los dispositivos y cuando llamamos para pedir el reintegro nos dicen que no es posible. Esperamos que al menos acepten parte de la culpa y nos reintegren el 50% del costo de la instalación, ni siquiera del pago del servicio por asesorarnos mal y brindarnos un pésimo servicio durante los meses que utilizamos los dispositivos.