Santander rio

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Soy clienta del banco santander rio y en el mes de diciembre me llama un empleado del mismo, ofreciendome un seguro (alico). Mi respuesta fue que iba a ver. En ningun momento ACEPTE este seguro. En el mes de enero llega a mi domicilio informacion correspondiente al seguro (que jamas acepte),como que posei el mismo y ya era cleinta. Llamé a Alico, me di de baja. Hice por via internet el stop debit.
Y resulta que desde el mes de enero me descuentan de mi cuenta $15 por mes.