sprayette

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les compre un producto del cual hacen publicidad en t.v. philip juicer el cual se pacto con el televendedor llamado Ruben un pago de 12 cuotas con la tarjeta de credito cabal de $ 179 el televendedor dijo que el producto llegaba el jueves tres dias despues lo cual no paso, esperamos a la siguiente semana , y nada llamamos lunes de la siguiente semana para saber que pasaba y dijeron que el producto estaba retenido en la aduana y que la semana siguiente iba a estar llegando, y que nos iban a mantener el valor del producto, llamaron por telefono el martes de la semana siguiente para coordinar la entrega para el jueves de esa semana, el cual llega en el horario convenido. al rato de haber recibido el producto nos dimos cuenta de que no era la marca que aparece en la propaganda y que es mas caro , entonces llamamos por telefono y preguntamos el motivo, nos respondieron que la philips juicer seguia en la aduana, la juguera philips salia mas barata que la atma que fue la que nos mandaron, la philips nos salia $ 2.040 en 12 cuotas de 170, mientras que con la atma nos querian cobrar 12 cuotas de $ 207 lo cual hacia un valor de 2.484 , pero como no podian cobrar el total desde la tarjeta, nos dijeron que teniamos que pagar aparte con una cuponera por lo cual uno deberia pagar intereses y uno no se da cuenta hasta que sacas la cuenta tranquilo y tuve que volver a llamar para decirles que no, que seguia pagando con la tarjeta y tambien me explicaron que al pasarte a chequera pagas intereses y que no me pueden seguir cobrando con la tarjeta por tenerla sobregirada y no pueden estar pendientes de cuando tienen que volver a pedir a la tarjeta otro pago,cuando yo le avise al vendedor que tenia sobregirada la tarjeta por estar pagando otra cosa a lo cual me contesto que no habia problema y cuando en la carta que envian con el producto me daban diferentes opciones de pago y entre ellas decia que podia seguir pagando con tarjeta, el tema era que querian que pagara 12 cuotas de $ 60 y 5 cuotas de 398 lo cual se hacia un total de $2710 lo cual el valor del producto que compramos subio $ 700, como no quedamos conformes nos ofrecieron pagar el valor de la jugera atma que vale $ 400 mas que la philips, pagando 12 cuotas de $ 60 y 9 cuotas de $ 195,98. lo minimo que deberian hacer es dejarnos el producto segun lo que uno pacta al momento de la compra y te lo envien como es debido y en caso de reemplazar el mismo avisarte para que uno decida si lo quiere o no aunque tenga que pagar una diferencia.en resumen nos envian una marca que no es la que publicitan en la tv. y pagamos el producto $ 400 mas de lo que nos dijo el vendedor que salia.