Telecom Personal SA

negativopositivo (Sin Ratings)
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Realice hace 2 meses el cambio de plan de un abono fijo a un Prepago con tarjeta. Personal SA el primer mes no informa nada, pero al 2 mes que pasa me acreditan nuevamente el plan que tenia anteriormente, cuando uno llama dicen que no cambian el plan porque Yo no atendi el telefono posteriormente a mi solicitud para confirmar… nunca llamaron, en el momento del reclamo para cambiar a Tarjeta me aseguraron que el mes entrante estaba realizado que no tenia nada mas que hacer, ahora me mandan factura por un error de ellos. Como puedo proceder?